ALGEMENE VOORWAARDEN

Groepstours

Annuleren 

• Bij zeer slechte weersvoorspellingen kan de tour tot 2 dagen van te voren worden geannuleerd.
• Bij regen zal City Rotterdam een alternatief programma voorstellen als de klant dit wenst.
• Als de definitieve bevestiging met de factuur naar de klant is verzonden kan een tour niet meer geannuleerd worden; wel kan altijd overleg plaatsvinden.

Te laat

• Indien een klant te te laat arriveert;
  • wordt de vertraging doorgaans van de tour duur afgetrokken;
  • of blijft de tour lengte even lang maar wordt de extra aan extra gidsuur (€75,– per uur) in rekening gebracht (wij kunnen echter niet garanderen dat de gids hier ook tijd voor heeft).

Schade fietsen

• Schade aan de fiets bij terugkomst wordt in rekening gebracht volgens tarieven van onze fietsenmaker. 

Vermissing

• Bij vermissing of diefstal van een fiets bij verhuur wordt €300,– in rekening gebracht.
• Bij vermissing van fietssleutels worden vervangingskosten a €17,50 in rekening gebracht.

Persoonsschade

• City Rotterdam Tours kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel van of door deelnemers opgelopen tijdens een rondleiding. 

Betaling

• Het aantal personen dat 24 uur voor de tour bij ons bekend is, is het aantal dat gefactureerd wordt.
• De tourkosten worden vooraf per bank aan de hand van de factuur betaald.
• Indien de tourkosten hoger zijn dan €1.000,- wordt er een voorschotnota van minimaal 50% van het factuurbedrag gestuurd; deze dient voor de aanvang van de tour betaald te zijn.