ALGEMENE VOORWAARDEN

Groepstours

Annuleren

Bij zeer slechte weersvoorspellingen kan de tour tot 2 dagen van te voren worden geannuleerd.
Bij regen zal City Rotterdam een alternatief programma voorstellen als de klant dit wenst.
Als de definitieve bevestiging met de factuur naar de klant is verzonden kan een tour niet meer geannuleerd worden; wel kan altijd overleg plaatsvinden.

Te laat

Indien een klant te te laat arriveert;
- wordt de vertraging doorgaans van de tour duur afgetrokken;
- of blijft de tour lengte even lang maar wordt de extra aan extra gidsuur (€75,– per uur) in rekening gebracht (wij kunnen echter niet garanderen dat de gids hier ook tijd voor heeft).

Schade fietsen

Schade aan de fiets bij terugkomst wordt in rekening gebracht volgens tarieven van onze fietsenmaker.

Vermissing

Bij vermissing of diefstal van een fiets bij verhuur wordt €300,– in rekening gebracht.
Bij vermissing van fietssleutels worden vervangingskosten a €17,50 in rekening gebracht.

Persoonsschade

City Rotterdam Tours kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel van of door deelnemers opgelopen tijdens een rondleiding.

Betaling

Het aantal personen dat 24 uur voor de tour bij ons bekend is, is het aantal dat gefactureerd wordt.
De tourkosten worden vooraf per bank aan de hand van de factuur betaald.
Indien de tourkosten hoger zijn dan €1.000,- wordt er een voorschotnota van minimaal 50% van het factuurbedrag gestuurd; deze dient voor de aanvang van de tour betaald te zijn.